2018年08月19日 星期日
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深圳音乐厅荣膺“2017年广东演出风云榜‘最具创新力单位’”
  近日,深圳音乐厅参加“2017年广东演出风云榜暨2018行业年会”并荣获“最具创新力单位”称号。本次“广东演出风云榜”行业评优活动由广东省文化厅指导、广东省演出业协会主办,并通过评委初审、理事会投票、网络投票、专家评审等多个阶段,历经两个多月最终确定获奖名单。一直以来,音乐厅以创新提高竞争力,积极拓展市场,不仅获得了良好的经济效益,且公益演出、场馆服务等方面更成为业界创新品牌,受到了社会各界的广泛好评。
 
  深圳是座新兴的移民城市,面对大多数普通市民对高雅艺术的了解非常有限,对高雅音乐更是敬而远之的现状,音乐厅大胆创新,创立了全免费的“美丽星期天”“音乐下午茶”等公益演出品牌。例如,“美丽星期天”系列公益演出以高品质节目、零消费成本的方式吸引普通市民走进高雅艺术殿堂,同时邀请艺术家以讲演结合的方式,深入浅出地让市民欣赏音乐演出,了解音乐知识、提高市民的音乐鉴赏水平和音乐素养。又如,“音乐下午茶”系列公益演出在国际惯例之外创立了一个欣赏环境相对宽松、观众覆盖面更广的高雅艺术欣赏平台,为广大市民提供了阖家欢娱的文化生活新方式。音乐厅公益演出不仅是音乐普及教育、助力实现市民文化权利社会功能的主要承载形式,同时也创新为培育古典音乐市场提供了良好的平台。截至目前,音乐厅共举办了近800场艺术水准较高的全免费公益演出,惠及观众70多万人次。
 
  为了更好地为观众、客户及艺术家们提供更加专业的服务,一直以来,音乐厅不断精益求精,并以公共文化需求为导向,不断创新服务内容,完善服务体系,优化服务体验。一是创新线上线下票务服务。例如,音乐厅创办的“博演票务通”网站不仅为市民提供全市演出及体育场馆的票务信息浏览、在线查询、公益免费票申请、特价票抢购、在线订票和在线支付等优质服务,还创新实现了移动手机客户端与网络的无缝对接,使音乐厅在手机互联网电子票务事业发展方面走在国内同行前列。二是创新演出现场管理服务。音乐厅自开业伊始便建立了一套与国际接轨的演出现场管理机制,不断因地制宜地修订完善,并坚决按照制度要求严格实施。同时,音乐厅还借鉴五星级酒店的标准,在提供优质服务方面不断总结经验、大胆创新、精益求精,力争从硬件和软件上对观众及演艺人员提供最好的服务。三是创新市民免费观演模式。为了让没能在现场的观众也能随时随地欣赏高雅音乐,音乐厅联合深圳交响乐团、多家移动视频网站创新开展了免费演出现场同步直播服务,并通过与网络运营商进行技术上的对接,实现了全部终端包括电视端、网页端、APP 端、手机端、微博微信等同步直播音乐会演出。四是创新乐器知识教育模式。为了让更多市民了解乐器种类、认识乐器管理,音乐厅创新打造多个不同类型的乐器知识普及教育活动,如钢琴展示厅、乐器体验室、中英文乐器导赏服务等,积极推广器乐艺术的同时,提高人民群众的音乐文化素养。
 
  一个具有创新力的演出场馆不仅要满足公共文化服务的需要,还要持续不断加大创新力度,满足市民日益增长的精神文化需求。未来,深圳音乐厅将一如既往地重视自主创新工作,不断激发广大员工的创新能动性,走出了一条高雅艺术演出场馆可持续发展的创新之路,成为全国演艺场馆改革创新的排头兵。(深音宣
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