2019年02月21日 星期四
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  尊敬的用户您好,“有问有答”栏目是您了解深圳音乐厅的捷径,也是您与深圳音乐厅之间进行 沟通的平台,您可以在此以留言的形式提交您的问题,我们将以最快的速度给予答复,也可以从常见 问题解答中找到满意的答案。欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,谢谢您对深圳音乐厅的支持。
最新问答选登
  • 2019-02-12
  • 问: 美丽星期天之 霍奇基斯梦幻双钢琴——钢琴赏析音乐会 的票现在已经被抢完了吗?
  • 答:

    亲爱的乐迷粉丝,您好。该公益演出是在演出当周的周一开始抢票,该抢票暂未开始。感谢您对深圳音乐厅公益演出的关注与支持!

  • 2019-01-30
  • 问: 在公众号上购票,收到公众号发的消息显示已支付成功,但是没有取票码
  • 答:

    亲爱的乐迷朋友,您好。深圳音乐厅有两个微信公众号,一个是资讯类订阅号“深圳音乐厅”,另外一个是购票类服务号“深圳音乐厅票务”。如需购票请关注“深圳音乐厅票务”服务号,“深圳音乐厅”订阅号无法接受取票密码等信息。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2019-01-16
  • 问: 你好,我想问一下,我在月初有在线购买过演出票,但我找不到回执信息了,本周5演出就开始了。请问提供手机号可以查询吗?
  • 答:

    亲爱的乐迷朋友,您好。通过手机号可以在票务中心售票窗口或拨打电话82841666进行查询。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。

  • 2019-01-15
  • 问: 请问今年钢琴家张昊辰的独奏会是什么时候?感谢!
  • 答:

    亲爱的乐迷朋友,您好。张昊辰钢琴独奏音乐会暂定在十月份演出,具体售票时间请留意官网。感谢您对该演出的关注与支持!

  • 2019-01-11
  • 问: 您好,我已在今天购买了5月24日演出的VIP座席,但我在手机上操作可能填错了手机号码导致我没有收到任何信息,请问届时凭本人身份证和支付凭证可以到场取票吗?
  • 答:

    尊敬的VIP顾客,您好。您可以凭本人身份证到售票窗口查询取票密码,再到自助取票机上取票的。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。

  • 2019-01-11
  • 问: 您好,我想请问,怎样申请参加美丽星期天的演出?参加的话是否可以免费使用场地? 静候答复, 谢谢!
  • 答:

    尊敬的艺术家朋友,您好。您可以联系我们演出的相关负责人。联系方式如下:0755-82841839(上班时间为周一到周五09:00-17:30)。感谢您对公益演出的关注与支持!

  • 2018-12-05
  • 问: 我是一个小学2年级学生的家长,如果有可能请你们安排一个讲师到学校来给孩子们讲讲如何欣赏古典音乐好吗?不要太复杂,先给孩子们介绍一下各种乐器就行!如果需要付费也可以告诉我。谢谢!
  • 答:

    亲爱的乐迷家长,您好。该问题请拨打82841839详细咨询(工作时间:周一至周五9:00-17:30)。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-11-30
  • 问: 你好 我已购买了12月的四场音乐会,但这个月份可能临时有事,不能到场欣赏,请问,票可以退吗?
  • 答:

    亲爱的乐迷朋友,您好。所有演出门票售出都是不可退换的。您可以赠送给亲朋好友观看,或自行转让。不便之处,敬请谅解。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-11-29
  • 问: 音乐下午茶等免费的票怎么申请、怎么领取呢
  • 答:

    这位观众朋友,您好。“音乐下午茶”在深圳音乐厅二楼金树大厅演出,免票免费进场,位置先到先得坐满即止,无需申请领票。感谢您对“音乐下午茶”的关注与支持!

  • 2018-11-28
  • 问: 您好,请问本周(2018-12-2)的美丽星期天节目为什么没法抢票了,提示目前没有演出参与抢票。望解答,谢谢~
  • 答:

    这位乐迷朋友,您好。每周官网抢票至周三14:00截止,本周抢票已结束,中票名单已公布。其它更多领票方式,请参考:http://www.szyyt.com/index.php/Public/ticket/meid/46/meid/46。感谢您对“美丽星期天”公益演出的关注与支持!

  • 2018-11-21
  • 问: 您好,请问本周的美丽星期天节目为什么没法抢票了,我是11月20号,周2晚上11点多点开的,提示目前没有演出参与抢票。按照时间应该是周一到周三上午都是可以抢票的啊,我上周都抢过一次,不过没有中,这一次就没法抢票了。望解答,是不是每天还有时间限制,谢谢~
  • 答:

    亲爱的乐迷,您好。11月25日“美丽星期天”将走进南方医科大学深圳医院举办“走进系列”演出。因此,本周日深圳音乐厅演奏大厅不再安排 “美丽星期天”公益演出。期待您下周参与。感谢您对“美丽星期天”公益演出的关注。

  • 2018-11-11
  • 问: 请问用学生证到音乐厅购票时能选座吗
  • 答:

    亲爱的乐迷同学,您好。持有效学生证,前往深圳音乐厅一楼票务中心购买深圳交响乐团音乐季门票,享受半价优惠,可以选座。其他演出折扣以官网发布的信息为准。欢迎您前来购票及观演!

  • 2018-11-05
  • 问: 喜欢2018年11月3日20:00(周六晚)Machina Del Tango的演出,但小提琴手,大提琴手的名字没介绍,希望能告知,谢谢!
  • 答:

    亲爱的乐迷,您好。11月3日当晚的小提琴是:Justyna Baran、低音贝斯是:Maciej Dobrzanski。感谢您如此钟爱这场音乐。

  • 2018-10-31
  • 问: 你好,我想问下11月16日的晚上八点的柏林爱乐乐团的演出。。因为同时间11月16日的莲花山也有号称是柏林爱乐的户外古典音乐会。都是晚上八点。这是??
  • 答:

    您好,莲花山音乐节当晚的是直播,需要抢票观演, 可关注微信“福田文体通”了解具体抢票信息。“柏林爱乐”演出现场在深圳音乐厅演奏大厅。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-10-22
  • 问: 您好,我买了年底西本智实演出的票,去年买的忘记了买的几排几号和取票密码微信聊天记录没没有了,微信票务号上到处也找不到自己的购买信息,请问哪里可以查到自己的已购票的具体信息呢
  • 答:

    您好,该问题可直接拨打8284-1666(9:00-17:30)详细询问。

    感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-10-01
  • 问: 你好,是这样的我订了12.2的票,但是我看我的行程表好像冲突了,所以可以退票吗?
  • 答:

    您好,所有演出门票售出都是不可退换的。您可以赠送给朋友观看,或自行转让。不便之处,敬请谅解。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-09-27
  • 问: 深圳音乐厅是什么时候设计的
  • 答:

    您好,深圳音乐厅与深圳图书馆是一个整体的“文化中心”建筑,该建筑于1998年在深圳文化中心的国际设计竞赛中,由日本著名设计师矶崎新主持设计的方案从7个高水平的参赛方案中脱颖而出, 从而开始了文化中心工程长达8年的建造。深圳音乐厅于2007年10月份正式开业。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-09-14
  • 问: 你好,本周末有强台风影响深圳,美丽星期天会不会取消?另外,如果抢票成功,因为天气原因无法到现场领票,会不会影响下一次抢票?
  • 答:

    您好,受超强台风影响,出于对观众及演员人身安全的考虑,本周日美丽星期已取消。受不可抗力因素缺席,不影响下一次抢票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-09-13
  • 问: 本周末预计会有台风登陆珠三角,所以想问一下周日的“美丽星期天”音乐会会不会暂时取消
  • 答:

    您好,受超强台风影响,出于对观众及演员人身安全的考虑,本周日美丽星期已取消。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-08-12
  • 问: 您好,我在微信上购票时选择的是上门取票,已支付成功,现在可否改成寄送呢?如何操作?谢谢!
  • 答:

    您好,演出前三天无法变更取票方式。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

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