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观众在线购票可享受九八折优惠,喜乐会会员九五折优惠。
 
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  尊敬的用户您好,“有问有答”栏目是您了解深圳音乐厅的捷径,也是您与深圳音乐厅之间进行 沟通的平台,您可以在此以留言的形式提交您的问题,我们将以最快的速度给予答复,也可以从常见 问题解答中找到满意的答案。欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,谢谢您对深圳音乐厅的支持。
最新问答选登
  • 2019-07-04
  • 问: 微信账户绑定的会员用户怎么在官网登录? 微信绑定账户的订单能否在官网上查看?
  • 答:

    亲爱的网站会员,您好。微信账号可以直接在新版官网(szyyt.com)上进行登录并查看订单,微信账号与新版官网的账号密码是通用的。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2019-06-24
  • 问: 请问2019.07.13晚上八点开始的音乐会有学生票吗?
  • 答:

    亲爱的观众朋友,您好。该演出没有学生票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2019-06-24
  • 问: 德累斯顿男声合唱那场大概需要多久呢?
  • 答:

    亲爱的观众朋友,您好。音乐会一般为一个半小时到两个小时左右。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。

  • 2019-06-10
  • 问: 美丽星期天抢票时间为每周一上午9点每周三中午12点。为什么我在10点多看抢票已经没了呢
  • 答:

    亲爱的乐迷朋友,您好。由于抢票数量有限,先到先得。您看到的应该是已抢完的状态,建议您周一9点准时抢票。感谢您对深圳音乐厅公益演出的关注与支持!

  • 2019-03-21
  • 问: 久石让音乐会学生可以享有半价优惠吗?
  • 答:

    亲爱的乐迷同学,您好。票价优惠政策由主办方制定,很遗憾该演出无学生票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2019-03-13
  • 问: 你好,我抽到本周美丽星期天的票,但是当天无法到达,我女儿拿着我的身份证领票可以吗?我本人无法到达会有影响吗?
  • 答:

    亲爱的乐迷朋友,您好。凭身份证可以代领,不受影响。祝您观演愉快。

  • 2019-03-13
  • 问: 您好,我在这周抽到了美丽星期天的票,但是发现身份证号码填错了,手机和姓名都是对的,请问有什么补救措施吗?实在不想错过演出
  • 答:

    亲爱的乐迷观众,您好。中票者姓名和手机号无误即可,不影响领票。感谢您对公益演出的关注与支持!

  • 2019-03-08
  • 问: 你好,3月10日15:00的霍奇基斯梦幻双钢琴——钢琴赏析音乐会的票怎么获取?只能是通过中奖的方式吗?
  • 答:

    亲爱的乐迷朋友,您好。公益演出有多种抢票方式,详情可参考:http://www.szyyt.com/index.php/Public/ticket/meid/46/meid/46。感谢您对公益演出的关注与支持!

  • 2019-02-25
  • 问: 您好,我是深圳中学古典音乐社社长。 我们社团预计在今年五月左右举行音乐专场,但是在学校举办的话感觉不能很好地起到我们希望的普及古典音乐的效果。想了解一下,有没有与贵厅合作的机会。这也算是我们一群在学业繁忙的情况下仍然热爱音乐的学生的梦想吧~ 我们社里的社员虽然算不上专业,但是相较于大多数人水平还算不错,而且此次专场准备的曲目也形式多样,有管乐弦乐钢琴的各种独奏和合奏、重奏。 真的很想帮大家争取一次机会,能否解答一下我们有什么方法到深圳音乐厅演出呢?感谢!
  • 答:

    尊敬的艺术家朋友,您好。您可以联系我们演出的相关负责人。联系方式如下:0755-82841839(上班时间为周一到周五09:00-17:30)。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2019-02-25
  • 问: 我想报名你们的飞越彩虹合唱团,还可以报名吗?
  • 答:

    亲爱的粉丝朋友,飞越彩虹合唱团报名已结束,您可以留意下半年的招募通知。感谢您对深圳音乐厅艺术教育方面的关注与支持!

  • 2019-02-23
  • 问: 请问观看开放排练需要预约或领票吗?
  • 答:

    亲爱的乐迷朋友,您好。开放排练需要在活动期间内凭喜乐会会员卡报名参与的,详情活动需留意官网。感谢您对音乐厅会员活动的关注与支持!

  • 2019-02-23
  • 问: 您好,想问在生日当天购票有优惠吗,有的话优惠多少。演出不是生日当天,在几个月后,就想提前买可以吗?
  • 答:

    亲爱的乐迷会员,您好。喜乐会会员生日当天购票需凭本人身份证及会员卡,到深圳音乐厅票务窗口购票。银卡享受九折,金卡享受八折。该优惠仅可购票两张,仅限自办演出(特殊演出场次除外),演出可以提前购买。感谢您对深圳音乐厅票务的关注与支持!

  • 2019-02-12
  • 问: 美丽星期天之 霍奇基斯梦幻双钢琴——钢琴赏析音乐会 的票现在已经被抢完了吗?
  • 答:

    亲爱的乐迷粉丝,您好。该公益演出是在演出当周的周一开始抢票,该抢票暂未开始。感谢您对深圳音乐厅公益演出的关注与支持!

  • 2019-01-30
  • 问: 在公众号上购票,收到公众号发的消息显示已支付成功,但是没有取票码
  • 答:

    亲爱的乐迷朋友,您好。深圳音乐厅有两个微信公众号,一个是资讯类订阅号“深圳音乐厅”,另外一个是购票类服务号“深圳音乐厅票务”。如需购票请关注“深圳音乐厅票务”服务号,“深圳音乐厅”订阅号无法接受取票密码等信息。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2019-01-16
  • 问: 你好,我想问一下,我在月初有在线购买过演出票,但我找不到回执信息了,本周5演出就开始了。请问提供手机号可以查询吗?
  • 答:

    亲爱的乐迷朋友,您好。通过手机号可以在票务中心售票窗口或拨打电话82841666进行查询。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。

  • 2019-01-15
  • 问: 请问今年钢琴家张昊辰的独奏会是什么时候?感谢!
  • 答:

    亲爱的乐迷朋友,您好。张昊辰钢琴独奏音乐会暂定在十月份演出,具体售票时间请留意官网。感谢您对该演出的关注与支持!

  • 2019-01-11
  • 问: 您好,我已在今天购买了5月24日演出的VIP座席,但我在手机上操作可能填错了手机号码导致我没有收到任何信息,请问届时凭本人身份证和支付凭证可以到场取票吗?
  • 答:

    尊敬的VIP顾客,您好。您可以凭本人身份证到售票窗口查询取票密码,再到自助取票机上取票的。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。

  • 2019-01-11
  • 问: 您好,我想请问,怎样申请参加美丽星期天的演出?参加的话是否可以免费使用场地? 静候答复, 谢谢!
  • 答:

    尊敬的艺术家朋友,您好。您可以联系我们演出的相关负责人。联系方式如下:0755-82841839(上班时间为周一到周五09:00-17:30)。感谢您对公益演出的关注与支持!

  • 2018-12-05
  • 问: 我是一个小学2年级学生的家长,如果有可能请你们安排一个讲师到学校来给孩子们讲讲如何欣赏古典音乐好吗?不要太复杂,先给孩子们介绍一下各种乐器就行!如果需要付费也可以告诉我。谢谢!
  • 答:

    亲爱的乐迷家长,您好。该问题请拨打82841839详细咨询(工作时间:周一至周五9:00-17:30)。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-11-30
  • 问: 你好 我已购买了12月的四场音乐会,但这个月份可能临时有事,不能到场欣赏,请问,票可以退吗?
  • 答:

    亲爱的乐迷朋友,您好。所有演出门票售出都是不可退换的。您可以赠送给亲朋好友观看,或自行转让。不便之处,敬请谅解。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

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