2018年05月22日 星期二
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  尊敬的用户您好,“有问有答”栏目是您了解深圳音乐厅的捷径,也是您与深圳音乐厅之间进行 沟通的平台,您可以在此以留言的形式提交您的问题,我们将以最快的速度给予答复,也可以从常见 问题解答中找到满意的答案。欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,谢谢您对深圳音乐厅的支持。
最新问答选登
  • 2018-05-18
  • 问: 您好,5月27日的票什么时候可以开始抢呢?
  • 答:

    您好,该场“美丽星期天”在演出当周5月21日周一9:00可以开始抢票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-05-15
  • 问: 我买的六月三十日的演出票,取票密码遗失,可以凭身份证取票么
  • 答:

    您好,您可以凭购票者身份证,到深圳音乐厅一楼票务中心查询取票密码,然后在取票机上取票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-05-15
  • 问: 您好,请问久石让大师本人与新日本乐团今年9月是否会在深圳音乐厅进行演出?何时将开放售票?谢谢!
  • 答:

    您好,暂时没有相关演出排期,具体请以深圳音乐厅官网为准!感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-05-08
  • 问: 请问美丽星期天抢票有时间限制吗?是星期一和星期三的任意时间段都可以抢吗?
  • 答:

    您好,在当周有美丽星期天演出的情况下,抢票在周一9:00至周三14:00之间任意时间段都可以申请。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-04-29
  • 问: 我在微信买了8.18陈萨的音乐会没有给我发取票码
  • 答:

    您好,取票密码请回到微信服务号翻找推送记录查看,或拨打82841666详细查询(工作时间周一至周五9:00-17:30)。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-04-26
  • 问: 我刚刚在网上支付成功2张5月1日晚,吉他遇见手风琴的票,我选择自取,但没有收到密码, 怎么办!!
  • 答:

    您好,取票密码可以查看短信或邮箱,如果均未收到可拨打82841666详细查询(工作时间周一至周五9:00-17:30)。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-04-21
  • 问: 已付钱订单哪里查看?如何取票?
  • 答:

    您好,微信购票成功后,请留意微信推送的取票密码,凭取票密码及手机号到深圳音乐厅一楼取票机取票。官网购票成功后,请留意手机短息推送的取票密码,凭取票密码及手机号到深圳音乐厅一楼取票机取票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-04-19
  • 问: 你好,请问本周日(4月22日),是不是没有美丽星期天的演出呢?
  • 答:

    您好,当天没有“美丽星期天”演出的,详细公告请参考:http://www.szyyt.com/index.php/News/notice/id/1093。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-04-14
  • 问: 您好,我想了解一下,如果是坐轮椅的话,那边进音乐厅(演奏大厅)是否方便?因为计划六月份想去那边看彩虹合唱团的音乐会,但听说那边楼梯会比较多,不知道有没有直升梯,担心过去看音乐会不方便…还有就是,演奏大厅内的观众席,哪个区域对于我会方便一些?麻烦您了!
  • 答:

    您好,轮椅使用者购票后,可通过无障碍电梯,从3、4、5、6号门进入到演奏大厅里欣赏音乐会,建议购票区域在B\C\D\E\F区。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-04-11
  • 问: 你好,我们想邀请挪威的神秘园乐队到上海演出,网上搜索你们曾经在十周年音乐季做过他们的音乐会,能否通过你们取得他们的联系方式?望见信回复,谢谢!
  • 答:

    您好,挪威的神秘园乐队官网为http://secretgarden.no/,请您自行跟该乐队联系。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-04-11
  • 问: 你好,請問我在香港,只有香港電話號碼,可以用微訊購票嗎?有其他辦法嗎? 想要購買五月份一個在深圳舉行的音樂會。 謝謝
  • 答:

    您好,可以的。微信搜索“深圳音乐厅票务”或“szyyt_piao”直接添加深圳音乐厅票务服务号可进行“在线选座”购票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-03-19
  • 问: 千与千寻宫崎骏动漫音乐交响演奏会每年6月份都会有演出的,请问今年是什么原因没有演出了?是深圳音乐厅没有周末的排期了?还是他们乐团不来了?请求答复,谢谢!
  • 答:

    您好,该演出待定,请以官网公布的演出信息为准。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-03-13
  • 问: 除了音乐下午茶以外,平时需要买票进场的音乐会,记者证可否免费入场?
  • 答:

    您好,平时需要买票进场的音乐会,记者证不可免费入场。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-03-10
  • 问: 我在微信上购票,已经选好座位了打开了支付页面,但是不小心退出了页面,在点进去已经找不回支付页面了,怎么办?
  • 答:

    您好,系统将默认锁定位置三十分钟,无法手动找回页面。建议您重新选座购票或等位置放出来后重新下单支付。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-02-25
  • 问: 我很想报名参加音乐厅义工,但不知道什么时候招募,如果下次音乐厅招募义工时请通知我一下好吗?谢谢
  • 答:

    您好,深圳音乐厅文化义工由深圳义工联文化组统一组织安排。如果您有兴趣考虑兼职,招聘要求可参考:http://www.szyyt.com/index.php/News/view2/type/recruit/cpage/1 。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-02-09
  • 问: 想购票但是现实未到出票时间。上面写着“票 价:免费(在本网站中票者每人获赠两张票)”是什么意思?哪里可以参与中票活动?
  • 答:

     您好,每周的“美丽星期天”公益演出从周一9时开始抢票,周三14时结束。中票名单于演出当周的周三17时在网站公布。抢票地址:http://www.szyyt.com/index.php/Public/index/meid/42/meid/42 。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-01-19
  • 问: 请问美丽星期天公益演出不是免费的吗?为什么还要抢票呢?第一次接触不太清楚相关情况呢。还是说要提前排队,座位先到先得。
  • 答:

    您好,深圳音乐厅公益演出分周六下午的“音乐下午茶”和周日下午的“美丽星期天”“音乐下午茶”在金树大厅演出,无需抢票,只需当天排队进场,座位先到先得,没有座位的观众也可以在外围欣赏演出。“美丽星期天”在演奏大厅演出, 座位有限,需要凭票入场,但票面上没有限定座位号,所以观众待排队检票进场后,可以找空余的座位入座。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-01-18
  • 问: 为什么我没有抢到票
  • 答:

    您好,由于“美丽星期天”公益演出抢票数量有限,申请人数较多 ,为公平起见,以随机抽取的方式获得名额。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2018-01-05
  • 问: 您好,请问哪些位置能看到指挥多点?
  • 答:

    您好, 舞台背后的位置可以看指挥正脸。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2017-12-30
  • 问: 我想欣赏今晚(2017年12月30日)的德国汉堡新爱乐乐团新年音乐会,请问6岁的小朋友是否需要购票?
  • 答:

    您好,该场演出1.2米以上或6周岁以上儿童(凭身份证)凭票入场,其他儿童谢绝入场。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

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